Politique de confidentialité

Chez FANATIC Soldes, votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site supprofr.com ou effectuez des achats auprès de nous. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Public Cible et Style de Notre Boutique

FANATIC Soldes s’adresse aux passionnés de stand up paddle (SUP) à la recherche d’équipements de qualité, allant des paddles gonflables aux accessoires techniques. Notre boutique en ligne se distingue par :

• Une approche orientée vers l’aventure et les sports nautiques
• Un style direct et professionnel, reflétant notre expertise dans le domaine du SUP
• Un accent sur la sécurité des transactions et la simplicité d’utilisation

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (ces dernières ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Informations de commande : Détails des produits achetés, historique des commandes.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite.
• Préférences : Choix de langue, paramètres de compte.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter et livrer vos commandes de matériel SUP
• Vous fournir un service client personnalisé
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous informer des offres spéciales et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes
• Répondre aux obligations légales

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), pour le strict nécessaire à l’exécution de votre commande.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale valide.

Pour les clients hors UE, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées en dehors de votre juridiction, toujours avec des garanties appropriées.

5. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n’est infaillible. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 24 heures ouvrables.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat
• Analyse du trafic et amélioration du site
• Personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies essentiels.

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour indiquée.